Grand Hotel Esztergom Gyakori kérdések és válaszok
Általános információk
A szállodai csomagok tartalma
- Szállás a vendég által lefoglalt Superior, Superior Plus, Prémium Superior, Deluxe vagy Superior összenyitható szobatípusban, Grand, Premium Lakosztályokban, illetve lakosztályokban
- Korlátlan belépés az Aquasziget Élményfürdőbe
- Bőséges büféreggeli, félpanzió esetén büfévacsora
- Találkozás Pepper robottal
- Fürdőköpeny és papucs bekészítés
- Nespresso kávégép ingyenes kávé-és teabekészítéssel
- A szálloda egész területén elérhető WiFi korlátlan használata
- ÁFA
- Ingyenes parkolás zárt garázsban
Érkezés
A szobákat 15:00 órától, korábbi érkezésnél igény esetén fel tudjuk ajánlani csomagszobánkat.
Távozás
A szobákat 10.00 óráig kell elhagyni, azonban igény esetén fel tudjuk ajánlani csomagszobánkat.
Korai érkezés – Early check-in (foglaltság függvényében)
A korai bejelentkezésre reggel 9:00 órától van lehetőség, melynek felára 10 000 Ft.
A korai érkezés igényét leghamarabb érkezés előtt egy héttel van lehetőség pontosítani.
A korai érkezés igényét leghamarabb érkezés előtt egy héttel van lehetőség pontosítani.
Késői kijelentkezés – Late check-out
Késői kijelentkezés felára: 14:00 -ig 15 000 Ft, 18:00-ig 25 000 Ft.
A késői kijelentkezés igényét leghamarabb érkezés előtt egy héttel van lehetőség pontosítani.
A késői kijelentkezés igényét leghamarabb érkezés előtt egy héttel van lehetőség pontosítani.
Az ár nem tartalmazza
Idegenforgalmi adó: 500 Ft/fő/éj (18 év felett).
Gyermekkedvezmény
- 0 - 5,99 év: ingyenes
- 6 – 11,99 év: 13 000 Ft (félpanzióval)
Állatbarát szálloda
Kis testű kutyát előzetes egyeztetés után van módunkban fogadni 5 000 Ft/éj felár ellenében PVC-s Superior szobáinkban.
Foglalás
Minden szobafoglalást kérünk írásban megerősíteni, amire a szálloda szintén írásos visszaigazolást küld. Bármilyen foglalással kapcsolatos kérdésben munkatársaink örömmel állnak rendelkezésre: foglalas@grandhotelesztergom.hu
18 év alatti vendégek csak szülő,törvényes képviselő vagy felnőtt kísérő jelenlétében jelentkezhetnek be szállodánkba.
18 év alatti vendégek csak szülő,törvényes képviselő vagy felnőtt kísérő jelenlétében jelentkezhetnek be szállodánkba.
Helyszíni fizetés
A helyszínen készpénzes, hitel- valamint bankkártyás (OTP, MKB, K&H) és SZÉP- kártyás fizetésre van lehetőség.
Pepper élménybirodalom
Exkluzív rekreációs játéktér, melyben Ninja Warrior pálya, lézermező, virtuális sarok, pingpong asztalok és csocsó található. A legkisebbeknek külön dzsungel tematikájú játéktér van elkülönítve.
Aquasziget Élményfürdő
Az Élményfürdő szállodánk szomszédjában található, mindössze 1 perc sétára. Az Élményfürdőt az utcáról van lehetőség megközelíteni, azonban az épületek közelsége miatt ez köntösben is megtehető.
Ablakok nyithatósága
Az ablakok előírás szerint csak résnyire [120mm] nyithatók kedves Vendégeink biztonsága érdekében. Megértésüket ezúton is köszönjük!
Étkezések szállodánk éttermében
Szállodánk étterme minden napszakban szeretettel várja vendégeinket kiváló minőségű ételekkel és változatos kínálattal:
- Svédasztalos reggeli: 7:00–10:00
- À la carte ebéd: 12:00–15:00
- Svédasztalos vacsora választható turnusokban:
- 1. turnus: 18:00–19:30
- 2. turnus: 19:30–21:00
Gyakran ismételt kérdések
Van közvetlen összeköttetés az Aquasziget Élményfürdővel?
Az Élményfürdő szállodánk szomszédjában található, mindössze 1 perc sétára. Szállodánk és az Élményfürdőt zebrán kersztül az úton áthaladva van lehetőség megközelíteni.
Bazilika Day Spa felszereltsége
Két jacuzzi, finn szauna, infraszauna, bio szauna, gőzkabin és tetőtéri pihenőrész várja a relaxálni vágyó vendégeinket. A helyiség felnőttbarát, azaz a szolgáltatásokat csak 18 éven felüliek vehetik igénybe.
SZÉP-kártyát elfogadnak?
OTP, MKB, K&H SZÉP-kártyás fizetésre van mód.
Lemondási feltételek
A lemondási feltételek változnak, ajánlattól és kiemelt időszaktól függően. Az ajánlathoz kapcsolódó foglalási és lemondási feltételekről az online foglalási folyamatban tájékozódhat.
Mely szobáink erkélyesek?
Prémium szobáink, Prémium lakosztályaink és Grand lakosztályaink rendelkeznek erkéllyel, melyek a negyedik emeleten találhatók.
Az ablakok előírás szerint csak résnyire [120mm] nyithatók kedves Vendégeink biztonsága érdekében. Megértésüket ezúton is köszönjük!
Az ablakok előírás szerint csak résnyire [120mm] nyithatók kedves Vendégeink biztonsága érdekében. Megértésüket ezúton is köszönjük!
Milyen szobai bekészítéseket tudok rendelni?
Gyümölcs- és macaron tál, pezsgő, virág tartozik a kínálatunkba, de bármilyen más ötlet vagy kívánság megvalósításában recepciós csapatunk örömmel áll rendelkezésre. Kérjük írjon emailt az info@grandhotelesztergom.hu email címre!
Van lehetőség ajándékutalvány vásárlására?
Szállodánk 2 éjszakás ajándékutalványokat kínál, ezeken kívül lehetőséget biztosítunk értékutalvány vásárlására is. Az utalványok vásárlására a honlapunkon is van mód. Tovább az ajándékutalványokhoz
Mikortól van lehetőség a szobai bejelentkezésre?
A szoba 15:00 órától foglalható el, ez előtt igény alapján fel tudjuk ajánlani a csomagszobát.
Milyen ellátást tartalmaznak a szállodai csomagok?
Csomagjaink nagyrészt félpanziós ellátást foglalnak magába.
Hol van lehetőség a parkolásra?
Kétszintes mélygarázs áll rendelkezésre, melynek használata vendégeinknek ingyenes.
Fogad kutyákat a szálloda?
Kis testű kutyát (15 kg-ig) előzetes egyeztetés után van módunkban fogadni 5000 Ft/éj felár ellenében PVC-s Superior szobáinkban.
